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发布时间：2022-09-03 08:47:10 人气：1751
APCUPS电源常见故障分析
一、APC SMART 系列常见故障分析；
1、BK系列故障分析 详细APC BACK系列说明书
2、APC Smart 系列故障分析
| BACK UPS故障分析 | ||
| 故障问题 | 故障原因分析 | 解决方法 |
| Back-UPS 不能启动 |
断路器已切断。 墙壁插座没有电源。 |
减少“电池后备加浪涌保护”插座上插入的设备数量。将断路器推回去，使其复位。 确定墙壁插座的保险丝或断路器没有问题，而且控制墙壁插座的墙壁开关 （如果有 的话）处于闭合的位置。 |
| 连接的设备没有电源 |
Back-UPS 超载。 Back-UPS 已用完现有的电池电源。 连接在 Back-UPS 上的设备不接受其提供的近似正弦波形。 Back-UPS 可能需要维修。 |
确定在断电时需要电源的设备已插入 Back-UPS。 确定 Back-UPS 插座上插入的设备没有超过其容量。拔掉一些设备，试试看问题是否 继续存在。 Back-UPS 使用电池电源只能运转有限的时间，在可用的电池电源耗尽时会关闭。继 续使用之前应重新充电 24 个小时。 输出波形只用于电脑和与电脑相关的设备，不可用于电动机类型的设备。 要排除其它故障，请与 APC 技术支持部门联系。 |
|
电源指示器发亮，而且 Back-UPS 每 30 秒有 四个嘀嘀声，或正在发出持续音调。 | Back-UPS 正在使用电池。 |
Back-UPS 操作正常，而且正在使用电池。开始使用电池时，您应当储存正在进行的 工作，关闭设备，然后关闭 Back-UPS。恢复正常的电源后，再启动 Back-UPS 和打开 您的设备。 |
2、APC Smart 系列故障分析
APCSMART UPS10-20KVA故障现实分析
| 显示消息 | 含义 | 纠正措施 |
| 自动自检开始。 | UPS 开始进行预设的电池检测。 | 不必采取纠正措施。 |
|
ABus Communication Fault.（ABus 通信故障。） | 在 ABus 上检测到通信故障。 | 请检查 ABus 的接线情况。如果 问题仍然存在，请与 APC 联系。 |
| ABus Termination Fault.（ABus 接 线端子故障。） | 缺少 ABus 终端头。 | 检查终端头是否存在。如果问题 仍然存在，请与 APC 联系。 |
| 电池温度超出上限。 | 一个或多个电池单元的温度超出 | 请与 APC 客户支持人员联系（请 |
| 系统规定的范围。 | 参见封底）。 | |
| 电池过压报警。 | 电池电压太高，充电器已停用。 | 请与 APC 客户支持人员联系（请 参见封底）。 |
| 旁路不可用.输入超限。 | 频率或电压超出旁路的可接受范 | 校正输入电压，以提供可接受的 |
| 围。UPS 处于在线状态时显示该 | 电压或频率。 | |
| 消息，表示在需要时，旁路模式 | ||
| 可能无法使用。 | ||
| 电池放电结束。 | UPS 在电池模式下运行，电池电 | 不必采取纠正措施。关闭系统和 |
| 量不足。注：后备时间受电池持 | 负载设备或恢复输入电压。 | |
| 续时间限制。 | ||
| 紧急PSU故障。 | 冗余的应急电源单元 (PSU) 出现 故障。UPS 将继续正常工作，但 应更换 PSU。 | 请与 APC 客户支持人员联系（请 参见封底）。 |
| 紧急停机被激活。 | 紧急停机开关已被激活。 | 停用紧急停机开关。 |
| 风扇故障。 | 风扇出现故障。 | 请与 APC 客户支持人员联系（请 参见封底）。 |
| 内部维修旁路开关闭合。 | 内部维修旁路开关已闭合。 | 不必采取纠正措施。UPS 处于内 部维修旁路运行模式。 |
| 内部维修旁路开关断开。 | 内部维修旁路开关已断开。 | 不必采取纠正措施。 |
| 电池低电压。 | UPS 在电池模式下运行，电池电 | 关闭系统和负载设备或恢复输入 |
| 量不足。注：后备时间受电池持 | 电压。 | |
| 续时间限制。 | ||
| 负载不再超出报警阈值。 | 负载之前曾经超出报警阈值，但 通过减少负载或者增大阈值，问 题已经得到纠正。 | 不必采取纠正措施。 |
| 负载功率超出报警阈值。 | 负载功率超出用户指定的负载报 | 方案 1：通过显示界面提高报警 |
| 警阈值。 | 阈值。 | |
| 方案 2：减少负载。 | ||
| 主路不可用,输入超限。 | 频率或电压超出正常运行模式的 | 校正输入电压，以提供可接受的 |
| 可接受范围。 | 电压或频率。 |
| 显示消息 | 含义 | 纠正措施 |
| 最小后备时间恢复。 | 系统后备时间曾低于配置的最小 值，但已恢复正常。可能采用了 的恢复措施包括：另外安装了电 池模块；现有电池模块已再次充 电；负载已减少；或者，阈值已 减小。 | 不必采取纠正措施。 |
| 没有连接电池。 | 没有连接电池电源。 | 检查电池插入是否正确。 |
| 并机系统中缺少主机。 | 并机情况下缺少主机。并机系统 | 请与 APC 客户支持人员联系（请 |
| 将无法正常工作。 | 参见封底）。 | |
| 电池模块数量减少。 | 一个或多个电池模块被取出。 | 不必采取纠正措施。 |
| 电池模块数量增加。 | 添加了一个或多个电池模块。 | 不必采取纠正措施。 |
| 一个并机单元过载。 | 并机系统过载。请注意，整个并 机系统将无法从旁路模式返回。 | 不必采取纠正措施。 |
| 预订启动检查。 | UPS 系统已运行五天。 | 请与 APC 客户支持人员联系（请 参见封底）以验证安装。 |
| 预订技术检查。 | UPS 系统已运行四年。建议执行 技术检查。 | 请与 APC 客户支持人员联系（请 参见封底）。 |
| Pbus电缆1通信故障。 | 在 PBus 1 上检测到通信故障。 |
检查 PBus 1 的接线情况。 如果问题仍然存在，请与 APC 联系。 |
| Pbus电缆2通信故障。 | 在 PBus 2 上检测到通信故障。 |
检查 PBus 2 的接线情况。 如果问题仍然存在，请与 APC 联系。 |
| Pbus电缆1端口故障。 | 缺少 PBus 1 终端头。 | 检查终端头是否存在。如果问题 仍然存在，请与 APC 联系。 |
| Pbus电缆2端口故障。 | 缺少 PBus 2 终端头。 | 检查终端头是否存在。如果问题 仍然存在，请与 APC 联系。 |
| 并机配置故障。 | 并机系统的配置不正确。 | 请与 APC 客户支持人员联系（请 参见封底）。 |
| 并机冗余恢复。 | 并机冗余已得以恢复。 | 不必采取纠正措施。 |
| 并机冗余低于报警阈值。 | 负载超过用户指定的负载报警 | 方案 1：通过显示界面提高报警 |
| 阈值。 | 阈值。 | |
| 方案 2：减少负载。并机冗余现 | ||
| 在得以恢复。 | ||
| 更换电池。 | 有一个或多个电池模块需要更换 | 有关步骤，请参见“部件更换“部 |
| （仅适用于使用内部电池的情 | 分。 | |
| 况）。 | ||
| 后备时间低于报警阈值。 | 预计后备时间低于用户指定的最 | 方案 1：让电池模块充电。 |
| 小后备时间报警阈值。电池电量 | 方案 2：如有可能，增加电池模 | |
| 已下降，或负载已增加。 | 块的数量。 | |
| 方案 3：减少负载。 | ||
| 方案 4：降低报警阈值。 | ||
| 请与 APC 客户支持人员联系（请 | ||
| 参见封底） | ||
| 因电池低压停机。 | UPS 曾经在电池模式下工作，当 | 不必采取纠正措施。 |
| 电池电量耗尽时关闭了负载。 | 注：如果问题反复出现，请考虑 | |
| 增加电池容量。 | ||
| Site Wiring Fault. | 输入侧相序错误。UPS 将继续用 电池提供调控电源。 | 电工应检查 UPS 接线是否正确。 |
| 显示消息 | 含义 | 纠正措施 |
| Static Bypass Switch Fault.（静态 旁路开关故障。） | 静态旁路开关出现故障。 | 请与 APC 客户支持人员联系（请 参见封底）。 |
| System Failure Detected by Surveillance.（通过监控检测到系 统故障。） | 系统已检测到内部错误。 | 检查是否有其他报警信息。如果 问题仍然存在，请与 APC 客户 支持人员联系。 |
| 系统开机配置失败。 | 系统配置错误。无法确定系统电 压和/或机柜规格。 | 检查是否有其他报警信息。如果 问题仍然存在，请与 APC 客户 支持人员联系。 |
| 系统和旁路不同步。 | 系统无法与旁路保持同步。该模 | 方案 1：降低输入频率的灵敏 |
| 式可能不可用。 | 度。 | |
| 请与 APC 客户支持人员联系（请 | ||
| 参见封底） | ||
| 方案 2：校正旁路输入电压，以 | ||
| 提供可接受的电压或频率。 | ||
| 立即更换滤尘器。 | - | 更换滤尘器。 |
| 尽快更换滤尘器。 | - | 做好尽快更换滤尘器的准备。 |
| 因故障转入旁路。 | 因为出现故障，UPS 已经转换到 旁路模式。 | 请与 APC 客户支持人员联系（请 参见封底）。 |
| 因过载转入旁路。 | 负载超出电源的容量。UPS 已切 换至旁路模式。 | 减少负载。 |
| UPS过载。 | 负载超出系统电源功率。 |
方案 1：减少负载。 方案 2：通过显示屏检查三个相 位上的负载分配。如果负载分配 不均，则调整负载分配。 |
| 保修期满。 | 保修将在三个月后到期。 | 请与 APC 客户支持人员联系（请 参见封底）。 |
| 电池性能降低。后备时间减少。 | 检测到有一个或多个电池电压 不足。 | 更换电压不足的电池。 |
| XR 电池保险丝熔断。 | XR 电池保险丝熔断。后备时间 | 请更换 XR 机柜中已熔断的保险 |
| 比预期的短。 | 丝（仅适用于安装组件中包含 | |
| XR 机柜）。 |
APC SAMRT系列UPS电源具体故障分析手册
二、APC 三相UPS电源常见故障分析；
APC UPS三相UPS电源故障分析详细说明书。
| 显示消息 | 安装说明 | 纠正措施 |
|
AC bypass overload （AC 旁路过载） | AC 旁路过载且禁止切回到逆变器 | 移除部分负载 |
| 主路进入降额状态 | 正常 AC 电压偏低，但在减额范围内。根据减 额曲线，负载能力出现减额。 | 检查正常 AC 电压 |
| AC normal fault | 正常 AC 电压出现异常 | 如果市电输入断路器 |
| （主路故障） | （电压、频率、相序、市电零线丢失） | (QM1) 处于 ON |
| （闭合）位置：检查 | ||
| 正常 AC 电源 ? 如果 | ||
| (QM1) 处于 OFF | ||
| （断开）位置：将 | ||
| QM1 拨到 ON （闭 | ||
| 合）位置。 | ||
| AC normal voltage | 正常 AC 电压偏低，但可以为负载供电 | 检查正常 AC 电源。 |
| low （主路电压过低） | 如果正常 AC 电源正 | |
| 常工作，而故障依然 | ||
| 存在，请联系 APC | ||
| 认证服务合作商。 | ||
| 环境温度过高 | 环境温度过高且超过限值 | 尝试降低环境温度 |
| Battery breaker is | 电池断路器 （QB 或 QFB）已断开。 | 检查电池断路器的状 |
| open （电池开关断开） | 态。 | |
| Batt chg incompatible | 在以下两种配置下出现：已安装内置充电器且 | 检查充电器类型和电 |
| （充电器配置与电池类型 | 外部电池断路器 (QFB) 处于 ON （闭合）位 | 池断路器状态 |
| 不一致） | 置或已安装 CLA （长延时充电器）且 UPS 电 | |
| 池断路器 (QB) 处于 ON （闭合）位置 | ||
| 电池深度放电 | 电池正在进行深度放电，逆变器即将关闭。电 池深度放电是一个由 APC 认证服务合作商和客 户配置的设置参数 | 恢复 AC 正常电源 |
|
Battery fuse blown fault （电池保险熔断故障） | 电池保险丝已熔断 | 联系 APC 认证服务 合作商 |
|
Battery not connected （电池未连接） | 未连接电池正极或负极 | 联系 APC 认证服务 合作商 |
|
Battery SCR short circuit （电池电源短路） | 电池电源 （SCR）发生短路 | 联系 APC 认证服务 合作商 |
|
Battery over voltage （电池过压故障） | 电池正极或负极超过其电压范围 | 联系 APC 认证服务 合作商 |
|
Battery test fault （电池测试失败） | 由于电池出现问题而导致电池检测失败 | 联系 APC 认证服务 合作商 |
| Battery temperature | 电池 （内置或外置）超出其温度阈值或传感器 | 联系 APC 认证服务 |
| fault （电池温度故障） | 已损坏 | 合作商 |
| 显示消息 | 安装说明 | 纠正措施 |
|
Breaker QM2 is open （旁路开关断开） | 静态旁路断路器 QM2 处于 OFF （断开）位 置 （变频器模式下除外） |
将 QM2 拨到 ON （闭合）位置。 |
|
Breaker QOP is open （断路器 QOP 已断开） | 输出断路器 QOP 处于 OFF （断开）位置 |
将 QMP 拨到 ON （闭合）位置。 |
|
Byp freq out of tolerance （旁路频率超限） | AC 旁路频率超出允许范围 | 检查 AC 旁路频率 |
| Byp/Inv sync fault | 逆变器无法与 AC 旁路同步，即将执行间断切 | 检查 AC 旁路电源。 |
| （逆变器与旁路同步故 | 换 | 如果 AC 旁路正常， |
| 障） | 而故障依然存在，请 | |
| 联系 APC 认证服务 | ||
| 合作商。 | ||
|
Byp phase order fault （旁路相序错误） | AC 旁路相序错误 | 检查 AC 旁路缆线连 接以查看相序 |
| Byp SCR fault | 旁路电源或其驱动器已损坏或旁路温度超过其 | 联系 APC 认证服务 |
| （旁路电源故障） | 阈值 | 合作商 |
|
Byp volt out of tolerance （旁路电压超限故障） | AC 旁路电压超出允许范围 | 检查 AC 旁路电压 |
| 请联系 APC | 生命周期监控 （LCM）模块尚未配置。 | 联系 APC 认证服务 合作商进行配置 |
| Chg type setting conflict | 该消息可能出现在已安装 CLA 且充电器类型 设置值设为内置充电器的装置或已安装内置充 | 联系 APC 认证服务 合作商 |
| （充电器类型设置错误） | 电器且充电器类型设置值设为 CLA 的装置 | |
| 充电器故障 | 充电器超出电压范围 | 如故障仍然存在，请 |
| 充电器超出电流范围 | 检查电池断路器状态 | |
| 充电器超出温度阈值 | 或联系 APC 认证服 | |
| 充电器出现软启动故障 | 务合作商。 | |
| 如果已安装内置充电器且外部电池断路器 | ||
| (QFB) 处于闭合位置或已安装 CLA （长延时 | ||
| 充电器）且 UPS 电池断路器 (QB) 处于闭合位 | ||
| 置，则可能会出现此故障 | ||
| 充电器出现异常故障 | ||
| （调节或充电器物理故障） | ||
|
Communication fault （通讯故障） | CAN 或 McBSP 内部通讯出现故障。 | 联系 APC 认证服务 合作商 |
|
DC bus fault （直流母线故障） | DC 母线过高或 DC 母线过低 | 联系 APC 认证服务 合作商 |
|
End of backup time （电池放电结束） | 电池供电时间已耗尽 | 重新连接正常 AC 电 源，然后重启 UPS |
|
End of battery life （电池寿命已结束） | 通过电池表查看，电池的使用寿命已结束。 | 联系 APC 认证服务 合作商更换电池 |
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